Aviso de protección de datos

1. Responsable del tratamiento

El presente aviso lo emite Tusan Motor San. ve Tic. Ltd. Şti. en calidad de responsable del tratamiento, conforme al artículo 10 de la Ley turca n.º 6698 de Protección de Datos Personales («KVKK») y, cuando resulte aplicable, a los artículos 13 y 14 del Reglamento General de Protección de Datos («RGPD»).

Los datos de contacto del responsable figuran al final de esta página.

2. Datos personales tratados

tusanmotor.com no incluye formularios, cuentas de usuario ni espacios de comentarios; a través del sitio no se recogen datos personales. Solo tratamos datos personales cuando usted nos escribe o nos llama, y únicamente lo que comparta en esa comunicación:

Datos identificativos: nombre y apellidos.
Datos de contacto: su dirección de correo electrónico y/o número de teléfono.
Datos profesionales: la organización o empresa que mencione, en su caso.
Contenido de la solicitud: el asunto de su mensaje o de su llamada.

Si únicamente navega por el sitio, no se recoge ningún dato que permita identificarle.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos indicados se tratan con las siguientes finalidades:

Responder y dar curso a las solicitudes, consultas y reclamaciones que nos envíe.
Evaluar peticiones de información, demostración y presupuesto sobre nuestros productos y servicios.
Valorar candidaturas de distribución, suministro corporativo y solicitudes de colaboración.
Gestionar los procesos de servicio técnico y soporte posventa.
Garantizar la seguridad de la información y prevenir abusos.
Cumplir nuestras obligaciones legales y acreditar nuestra posición ante posibles controversias.

4. Bases jurídicas

Nos amparamos en las siguientes bases jurídicas, previstas en el artículo 5 de la KVKK y en el artículo 6 del RGPD:

Necesidad para la celebración o ejecución de un contrato, en el caso de sus solicitudes de presupuesto, demostración y suministro.
Cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento.
Interés legítimo del responsable, siempre que no prevalezcan sus derechos y libertades fundamentales, para la gestión de solicitudes y la seguridad de la información.
Su consentimiento explícito, para cualquier tratamiento ajeno a las bases anteriores.

5. Comunicación de datos

Sus datos pueden comunicarse, únicamente en la medida necesaria para las finalidades anteriores, a nuestros proveedores de alojamiento y correo electrónico, a nuestros asesores jurídicos y a las autoridades públicas competentes.

Nunca vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines de marketing.

6. Forma de recogida

Sus datos se recogen únicamente cuando usted nos escribe o nos llama, por medios no totalmente automatizados. A través de tusanmotor.com no se realiza ninguna recogida automatizada.

7. Plazo de conservación

Los datos personales obtenidos de las solicitudes que envíe por correo electrónico o teléfono se conservan un máximo de dos (2) años desde la resolución de su solicitud, tras lo cual se suprimen, destruyen o anonimizan.

Si se establece una relación contractual, se aplican los plazos de prescripción y conservación previstos en la normativa aplicable.

8. Sus derechos

Dirigiéndose al responsable del tratamiento puede ejercer los siguientes derechos:

Conocer si se están tratando sus datos personales.
Obtener información sobre dicho tratamiento, en su caso.
Conocer la finalidad del tratamiento y si los datos se usan conforme a ella.
Conocer los terceros destinatarios, en Türkiye o en el extranjero.
Solicitar la rectificación de datos incompletos o inexactos.
Solicitar la supresión o destrucción de sus datos.
Solicitar que la rectificación, supresión o destrucción se comunique a los destinatarios.
Oponerse a una decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado que le produzca efectos desfavorables.
Reclamar la reparación del daño derivado de un tratamiento ilícito.
Solicitar la limitación del tratamiento y la portabilidad de los datos, cuando resulte aplicable el RGPD.

9. Cómo presentar una solicitud

Puede presentar sus solicitudes por escrito en nuestro domicilio social, mediante correo electrónico registrado (KEP) o por correo electrónico a info@tusanmotor.com desde la dirección registrada en nuestros sistemas.

Su solicitud se resuelve de forma gratuita en el plazo más breve posible y, en todo caso, dentro de treinta (30) días. Si la tramitación conlleva un coste adicional, podrá aplicarse la tarifa fijada por la autoridad turca de protección de datos.

También le asiste el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad turca de protección de datos o ante la autoridad de control de su país de residencia.